EasyWelfare: digitales soziales Antragssystem

Ideen-/Projektbeschreibung:

In vielen Lebenssituationen kann es passieren, dass jemand auf finanzielle Unterstützung angewiesen ist. Doch was steht einer Person zu? Wie und wo kann eine Sozialleistung beantragt werden und welche davon ist für die eigene Situation die Richtige? Arbeitslosengeld, Bürgergeld, Wohngeld, Kindergeld, Elterngeld, Sozialhilfe, BAföG, Berufsausbildungsbeihilfe sind nur einige Beispiele. Die soziale Daseinsfürsorge bedient viele verschiedene Transferleistungen. An der einen Stelle schließen sich Anträge gegenseitig aus, wohingegen sie sich an anderer Stelle ergänzen und für wieder andere beginnt die Berechtigung mit dem Ablehnungsbescheid einer zuvor beantragten Leistung. Die Breite der Sozialleistungen und ihre bürokratischen Anforderungen machen es leicht, den Überblick zu verlieren. Die Vielfalt an unterstützender Software, die zur Abgabe von Steuererklärungen zur Verfügung steht, lässt im Bereich sozialer Leistungssysteme noch auf sich warten. Das Projekt EasyWelfare entwickelt ein digitales Tool, das Antworten auf eben diese Fragen gibt. Außerdem ist keine mehrfache Angabe gleicher Daten eine Zielstellung, ebenso wie Rechtssicherheit, Verständlichkeit, datenschutztechnische Unbedenklichkeit und die Möglichkeit der direkten Online-Beantragung von Leistungen.

Im Rahmen des REAHLIZE-Projektes werden Workshops mit der Anwendungszielgruppe und Verwaltungen durchgeführt, um Anforderungsprofile für das Tool zu erstellen. Konzepte zur datenschutzkonformen Anwendung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz, um schnell auf Gesetzesanpassungen regieren zu können, werden evaluiert.

Zur Person:

Ideengeber ist Ludwig Hettmann, Student der Sozialen Arbeit an der Ernst-Abbe-Hochschule Jena und Straßensozialarbeiter in Jenas Innenstadt. Er engagiert sich sozialpolitisch im Berufsverband für Soziale Arbeit und verbringt laut eigenen Angaben zu viel Arbeitszeit mit dem Ausfüllen von Sozialleistungsanträgen.