Rund um das Thema „Anwendungsszenarien von KI im E-Commerce“ konnten wir viele Teilnehmende für unsere KI Connect vergangenen Dienstag gewinnen. Dank der großartigen Unterstützung von Salesforce konnten alle Interessierten in entspannter Atmosphäre mit Snacks und Drinks den spannenden Vorträgen lauschen. 

Eröffnet wurde die Veranstaltung durch den Vortrag unseres Gastgebers Rene Kessler von Salesforce zum Thema "AI / ML Use Cases im E-Commerce". Dabei offenbarte er interessante Einblicke in die CRM-Software Salesforce und die darin implementierte Einstein-KI, welche Shopbetreibern diverse Aufgaben abnimmt. Dabei ging es, unter anderem um KI-basierte Produktempfehlung und Produktberatung, ein effizienteres Webdesign durch die Unterstützung von KI im Bereich Coding und vieles mehr. Im Anschluss nahm Michael Mörs von epicinsights die Zuhörerenden mit auf die Reise ins E-Commerce Demand Management und schilderte die Ermittlung des Return on Invest von Daten und KI mit greifbaren Beispielen und Zahlen. Ein wichtiges Learning für alle: eine strukturelle Datenerfassung und -analyse ist für die KI-basierte Optimierung des Bedarfsmanagements unablässig und ermöglicht präzise Forecasts! Mit diesen Praxisbeispielen wurde wieder einmal deutlich, welche enormen Potenziale hinter dem Einsatz von KI im E-Commerce stecken. 

Ein großer Dank geht an alle Vortragenden, Teilnehmenden und Gäste für die aktive Beteiligung und den spannenden Austausch.

Für uns war es ein voller Erfolg & wir freuen uns schon auf die nächste KI Connect im September mit dem Themenschwerpunkt "Anwendungsszenarien von KI in der Optik"!